□ 卢童

黔东南州台江县近年来立足“村BA”文旅IP优势，聚焦文体旅深度融合发展，创新推进“赛事+旅游”一站式服务与消费场景集成改革试点。台江县从数字赋能、标准引领、业态融合、品牌营销四大维度精准发力，搭建全域服务体系、规范行业发展秩序、延伸文旅消费链条、放大特色品牌声量，构建起线上线下一体、服务标准统一、业态链条联动的全域文体旅融合发展格局，打造出“以赛引流、一站服务、全域消费、以赛促治”的乡村文旅融合发展样板，推动“村BA”从单一体育赛事IP，升级为拉动县域经济提质增效的综合产业载体。

数字赋能

搭建全域一站式服务枢纽

台江县以数字化改革为抓手，整合多领域资源，构建线上线下联动、交通服务闭环的智慧文旅服务体系，全方位打通游客观赛、出游、消费全链条，实现文旅服务便捷化、全域化。

线上打造智慧服务总入口。依托“一码游贵州”“码上游黔东南”平台，迭代升级“燃情‘村BA’”微信小程序，搭建县域“赛事+旅游”线上综合服务平台，设置五大核心功能板块，实现游客全流程自助便捷服务。赛事预约板块实时更新全年村级篮球赛事赛程、入场预约、停车导航等信息；出行服务板块上线定制旅游包车一键下单功能，覆盖台江县各乡镇（街道）；食宿板块归集优质民宿、特色餐饮资源，推出多款观赛专属住宿套餐，实现房态实时更新、在线即时预订；文旅板块串联县域核心景区、草场等文旅资源，打包推出观赛、游览、非遗体验一体化精品线路；电商专区汇聚“村BA”文创、本土农特产品，支持到店自提、快递配送，真正实现一部手机玩转台江。

线下织密实体服务网络。以台盘村“村BA”核心赛场为核心，设立综合旅游咨询总站，提供线路规划、纠纷受理、应急救助、商品提取等一站式便民服务。在各大重点文旅节点布设分级服务站点，构建层级清晰、全域覆盖的线下服务阵地。同步打造主题街区、文创集市、非遗市集三大消费集聚片区，规范设置固定展销摊位，科学划分展销、体验、休憩功能区域，实现线上预约与线下消费无缝衔接，激活常态化消费活力。

优化闭环交通接驳体系。统筹整合城乡公交、旅游专线、标准化停车场资源，科学优化县域交通路网布局，串联赛事赛场、民宿集群、核心景区、美食街区，增设赛事专属临时接驳点位，创新推行“下车观赛、上车游览”便捷出行模式，全面提升游客出行便捷度。2026年苗族姊妹节期间，赛事接驳线路单周输送游客超12万人次，游客出行体验大幅提升。

标准筑基

构建文旅规范治理体系

为持续优化文旅经营环境、提升服务品质，台江县以诚信体系建设为核心，组建全域诚信服务联盟、细化行业服务标准、搭建数字化监管机制，以标准化、规范化发展擦亮“村BA”文旅金字招牌。

组建全域诚信服务联盟。坚持政府引导、商户自愿、动态管理原则，吸纳台江县餐饮民宿、景区商铺、手工艺人等经营主体加入联盟，所有入驻主体统一签订诚信经营承诺书，授予专属诚信服务标识，打造全域放心消费示范集群。同时，将联盟经营评价与乡村治理积分、文明家庭评选挂钩，引导商户、村民主动规范经营、维护文旅环境，走出“以赛促产、以赛善治”的基层善治新路径。近三年，台盘村集体经济收入突破1086万元，乡村产业发展内生动力持续增强。

细化行业统一服务规范。围绕明码标价、食品安全、接待礼仪、应急处置、售后维权等关键环节，制定贴合县域实际、落地性强的一体化文旅服务标准。对达标联盟商户给予平台首页优先展示、景区联票优惠等政策倾斜，以正向激励倒逼全域文旅服务提质升级。目前，联盟商户赛事期间日均纯收入稳定超5000元，较普通商户增收30%，实现服务品质与经营效益双提升。

实行数字化动态监管保护。依托小程序后台搭建游客评价、投诉反馈通道，累计收集有效游客评价1.2万条。建立评价结果与商户曝光位次、政策扶持资格挂钩机制，落实经营主体动态准入退出制度，常态化净化文旅经营市场。同时，强化“村BA”品牌知识产权保护，累计完成千余件商标注册、百余项版权登记，规范IP标识授权使用流程，全力守护本土核心文旅品牌公信力。

业态融合

拉长文旅消费增值链条

台江县深耕“赛事+”融合发展模式，推动篮球赛事与非遗文化、特色美食、夜间经济、本土农产深度融合，丰富文旅产品供给、延长游客停留时长，有效破解短时流量难题，实现“流量变留量、人气变财气”。

深耕“赛事+非遗”，打造沉浸式体验。在赛场周边打造非遗体验展销区，常态化邀请省、州级非遗传承人现场展演苗绣、银饰锻造等传统技艺。推动篮球文化与民族文化创意融合，研发多款文创产品。台江县建成多个非遗工坊、民俗传习基地，2025年非遗产业总营业额达2211万元，带动近万名群众居家稳定增收。

深耕“赛事+美食”，激活特色餐饮消费。立足台江酸汤特色饮食名片，培育一批标杆菜品，常态化开展“村BA”推荐美食评选活动，沿旅游环线打造特色美食街区，构建专属消费场景，持续释放餐饮消费潜力。2026年苗族姊妹节期间，县域特色美食板块单周销售额突破860万元。

深耕“赛事+夜经济”，拓宽消费场景。延长商圈、景区经营时长，常态化开展夜间篮球赛、民族歌舞展演、星光夜市等特色夜间活动，丰富夜间文旅供给。改革实施以来，赛事期间夜间消费占比从28%提升至45%，夜间经济成为县域文旅消费新的增长极。

深耕“赛事+农产”，助力产销对接。依托线上平台开设农特产品专属展销专区，培育本土直播团队和乡村主播，常态化开展“村BA”专场直播带货，推动稻花鱼、高山紫薯、酸汤等特色产品走出大山。目前，线上农特产品累计出单5万余单、销售额超1700万元，台江县农特产品销售总额突破1.9亿元，间接带动3万余个本地就业岗位，实现赛事惠民、产业富民双向赋能。

多元营销

放大全域品牌辐射声量

台江县整合全域宣传资源，构建线上全媒体传播、线下节庆联动的立体化营销体系，推动赛事客流与节庆客流双向互导，持续提升“村BA”IP全国影响力。

线上搭建全域传播矩阵。联动中央、省级主流媒体及抖音、小红书等新媒体平台，组建千人本土自媒体宣传队伍，邀约网红达人、旅游博主实地推介县域智慧文旅服务、特色融合业态，精准触达主流消费群体。2026年，台江“村BA”文旅融合改革相关内容全网曝光量突破1350亿人次，品牌知名度、影响力持续攀升。

线下深化节庆赛事联动。紧扣苗族姊妹节、独木龙舟节等传统民族节庆，实现赛事流量与节庆流量双向引流、互补增效。2026年“五一”假期、苗族姊妹节单周，台江县累计接待游客60.31万人次，实现旅游综合收入7.86亿元。同时，联动县域传统村落、周边景区推出联票优惠政策，建立客源互送、收益共享的协同发展机制，全方位提升文旅产业综合竞争力。