□ 王泽星 马春梅
当前,我国已进入老龄化社会,如何更好地满足数量日益增长的老年群体多层次、高品质的生活需求,既是重大的民生课题,也是经济发展新蓝海。党中央、国务院高度重视老龄事业和产业发展,银发经济作为其重要组成部分,正迎来历史性机遇。在这一背景下,推动“养老”与“旅游”的深度融合,不仅契合老年人对美好生活的向往,更是培育经济增长新动能、构建新发展格局的有力抓手,具有重要的时代意义与实践价值。
一、“养老+旅游”深度融合的时代意义与内在必然
融合是响应国家战略的积极实践。发展银发经济,是实施积极应对人口老龄化国家战略的重要内容。旅游业作为综合性产业,其高关联度、强带动性,与养老产业优势互补,二者深度融合能够有效拓展银发经济的发展空间,是落实国家战略的创新举措。
融合是满足老年群体需求升级的必然要求。随着我国老年人口结构变化和收入水平的提升,新一代老年人的消费观念更加开放,对精神文化、健康养生、社会参与等需求日益旺盛。“走出家门、看看世界”成为许多老年人的共同心愿。传统的养老模式已难以完全满足其多元化、个性化需求,“养老+旅游”通过提供旅居康养、候鸟养老、文化体验等新业态,对老年需求深刻变革进行精准回应。
融合是推动产业转型升级的有效路径。养老产业需要拓宽服务场景、注入活力要素,旅游业则应寻求细分市场、深化服务内涵。二者融合催生的“康养旅居”等新模式,能够延长产业链条,带动医疗、康复、文化、休闲、金融等一系列服务协同发展,促进传统产业提质增效,形成“1+1>2”的聚合效应,为经济高质量发展注入强大的银色动力。
二、“养老+旅游”深度融合的内在逻辑
推动“养老+旅游”学深度融合,需遵循市场逻辑与产业逻辑。
需求逻辑:从生存型向发展型、体验型转变。当代老年人除基本的物质供给与生活照料,更追求身心健康、情感满足和自我价值的实现。旅游活动兼具休闲放松、学习交友、文化熏陶等功能,恰好契合这种从“养老”到“享老”的升级需求,成为提升晚年生活品质的重要载体。
产业逻辑:资源共享与价值共创。养老机构拥有专业的健康管理、照护服务和稳定的客户群体;旅游企业则擅长线路设计、资源整合与市场推广。二者深度融合,可以实现客户资源共享、服务设施互补、专业能力协同。例如,养老社区可引入短期旅居项目,旅游景区可配套适老化设施和康养服务,从而共同为老年人创造更安全、更舒适、更丰富的复合型价值。
经济逻辑:释放消费潜力与优化供给结构。老年群体规模庞大,消费潜力亟待释放。“养老+旅游”能够有效激发老年人在健康、文化、社交等方面的消费意愿,扩大内需市场。同时,能有效推动供给端从同质化的观光旅游或基础养老服务,向高品质、个性化的康养旅居产品转变,有助于优化整体供给结构,提升服务业能级。
三、推动“养老+旅游”深度融合的现实路径
实现“养老+旅游”的良性融合与高质量发展,需要多方协同、系统推进,重点应从以下方面着力:
强化政策引导与标准规范。政府层面应加强顶层设计,制定专项发展规划,明确融合发展的目标、重点与支持措施。要加快建立健全“养老+旅游”服务标准体系,涵盖设施适老化改造、服务安全规范、健康管理衔接、纠纷处理机制等方面,为市场有序发展保驾护航。同时,在土地、财税、信贷等方面给予符合条件的融合项目适当倾斜。
鼓励产品创新与业态培育。支持市场主体根据不同区域的资源禀赋和老年群体的细分需求,创新产品与服务。例如,依托森林、海洋、温泉、中医药等资源,开发生态养生、滨海疗养、温泉康复、中医保健等主题旅居产品;结合乡村民宿与田园风光,发展乡村养老旅游;利用历史文化名城、红色旅游资源,开发文化研修等专题旅游线路。推动智慧养老与智慧旅游技术结合,开发配套便捷的线上预订、健康监测、紧急救援、社交分享等功能。
加快设施适老化改造与人才建设。推动旅游景区、旅游交通工具、住宿设施等进行系统性适老化改造,配备必要的急救设备、无障碍设施和辅助器具。加强复合型人才培养,对养老护理员进行旅游服务、急救知识培训,对旅游从业人员进行老年心理学、基本照护技能培训,建设一支既懂养老又懂旅游的专业服务队伍。
促进区域协作与品牌打造。鼓励气候条件、资源特色互补的地区加强协作,打造跨区域的候鸟式养老旅游线路。支持有条件的地方整合资源,建设一批产业集聚、功能完善的康养旅游示范基地。引导行业龙头企业和知名品牌进入,培育一批服务优质、信誉良好的“养老+旅游”品牌企业,发挥示范引领作用。
保障服务质量与权益安全。始终将老年消费者的安全和权益放在首位。建立健全服务质量监督评价机制和风险防控体系,提升医疗应急保障能力,推动养老机构、旅游企业与周边医疗机构建立绿色通道。规范市场秩序,加强合同监管,畅通投诉渠道,让老年人放心消费、舒心享受。
发展银发经济、增进老年福祉,是全社会共同的责任。推动“养老+旅游”的深度融合,绘就一幅“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为”的生动图景。以更前瞻的视野、更务实的举措,激发市场活力,优化服务供给,共同推动这一融合进程行稳致远,让亿万老年人的晚年生活更加丰富多彩,也为经济社会持续健康发展注入澎湃的银色能量。
(作者单位分别系安顺学院、河西学院)
