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2025年12月15日

台江县台拱街道北门湾社区创新养老服务——

小小“同心卡”织就民族团结幸福网

□ 通讯员 曾梅 田茂林

“凭这张‘同心卡’,8元老年餐再减2块,6块钱就能吃到热乎的酸汤饭。”黔东南州台江县台拱街道北门湾社区银发志愿者张本发攥着卡片,脸上满是欣慰。这张小小的卡片,连同社区的民族团结食堂,正成为连接邻里温情、铸牢中华民族共同体意识的新纽带——作为台江县易地扶贫搬迁安置社区,北门湾社区创新推出的“志愿服务换就餐优惠”机制,让基层治理与惠民服务实现了双向赋能。

北门湾社区的创新实践,源于其特殊的社区属性。社区共安置920户3884名群众,涵盖易地扶贫搬迁户、生态移民、廉租房住户等群体,民族构成多元且群众需求多样。如何让群众快速融入、凝聚合力,成为社区治理的核心课题。2023年11月,社区以“邻居节”为契机启动民族团结食堂运营,为破解这一难题提供了重要载体。

食堂自运营之初便秉持“惠民利民、服务群众”理念,以亲民举措赢得民心。“6元早餐、8元老年优惠餐”的定价直击群众需求,针对老人、残疾人等特殊群体的“送餐上门”服务更显温情。精准的服务定位让食堂迅速成为社区群众的“幸福后厨”,日均就餐人数稳定在100人以上,为后续服务升级奠定了坚实基础。

为进一步深化服务效能,社区精准把握易地扶贫搬迁社区治理特点,在食堂运营基础上创新探索“志愿服务+养老服务+民族团结”三维融合模式,推出“同心卡”激励机制。这一机制形成了清晰的价值闭环:60岁以上老年人参与政策宣传、楼栋巡查、邻里帮扶等志愿服务后,可申领“同心卡”,在食堂享用老年优惠餐时享受2元减免;其他居民则能通过志愿服务积累积分,兑换食堂生活用品或抵扣餐费。

机制的落地让社区焕发新活力。“以前在家闲着没事,现在和邻里一起巡逻调解,还能省吃饭钱,一举两得!”首批申领“同心卡”的李么九老奶奶笑言。如今,每天志愿服务结束后,食堂都会为银发志愿者们提供酸汤鱼、糯米饭等热餐,“银发志愿热”持续升温,邻里关系愈发和睦,“民族团结一家亲”的氛围日益浓厚。这一举措既破解了基层治理“人力不足”的难题,又让惠民福利精准覆盖不同群体。

如今的民族团结食堂,早已超越“就餐场所”的单一属性。除了持续优化老年餐、学生餐等特惠服务,为行动不便群体免费送餐,对接社区扶贫车间解决员工就餐难题外,食堂还以“四减四控”酒席标准推进移风易俗,常态化开展民族政策宣传、文明新风培育等活动。群众围坐一桌共享美食,在闲谈中化解隔阂,在学习中凝聚共识,民族团结的种子在日常生活中不断生根发芽。

小小的“同心卡”,一头连着各族群众的奉献热情,一头系着党委、政府的惠民温度,是党建引领基层治理的创新载体,更是铸牢中华民族共同体意识的生动纽带。“下一步,我们将以党建为引领,深化‘同心卡’与就业培训、家政服务、文明创建等资源的深度联动,让群众在共居共学、共建共享、共事共乐中深化情感联结。”社区党支部书记曾梅表示,未来将让惠民服务更接地气、基层治理更有温度,让民族团结的底色愈发鲜明。

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