□ 朱鹏飞 张琦

党的二十大报告明确指出“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展”，这为文旅产业的创新发展指明了方向。随着体验经济的深入发展，沉浸式文旅作为一种新兴业态，正通过文化、科技与旅游的深度融合重塑产业格局，其并非单一环节的突破，而是依赖于从价值创造到系统运营的全产业链协同机制。笔者旨在探究其实现机制，为构建多层次、高效协同、技术驱动的沉浸式文旅产业链提供理论参考与实践路径。

一、构建多层次产业链，打通价值创造通道

沉浸式文旅产业链的建设是一个系统工程，需要从价值发现、价值创造到价值传递的全过程优化。在这一过程中，文化资源与旅游载体的深度融合是关键，二者需要通过深度耦合实现价值重构。这种重构不仅体现在内容层面，更需要建立有效的价值传递机制。具体而言，产业链构建需要完成从资源识别到产品转化，再到市场运营的全流程再造。

在资源识别阶段，要深入挖掘地方文化资源的核心价值，包括历史文脉、民俗风情、传统技艺等非物质文化遗产，通过系统梳理和现代解读，提炼出具有市场吸引力的文化IP。

在产品转化阶段，需要将文化元素通过创意设计转化为可体验、可消费的旅游产品，这包括主题场景构建、叙事线索设计、互动环节开发等，要注重文化表达的准确性和体验感的丰富性。

在市场运营阶段，则要建立完整的营销推广体系和客户服务体系，通过数字化营销手段精准触达目标客群，同时构建涵盖售前咨询、售中服务和售后反馈的全流程服务闭环。此外，还需要完善产业链延伸环节，推动文创产品开发、主题餐饮住宿、衍生服务等配套产业的发展，形成完整的产业生态，实现文化价值的最大化释放和市场价值的持续增值。

二、优化产业协同机制，提升系统运营效能

沉浸式文旅产业的成功运营依赖于各环节的高度协同和系统优化。

在服务链整合方面，要建立以游客体验为中心的一体化服务体系。传统旅游服务往往侧重于功能性的满足，而沉浸式文旅则要求服务本身成为体验的重要组成部分。这就要求从游客接触项目的第一个触点开始，到体验结束后的持续互动，都需要进行精心设计和无缝衔接。例如，在主题公园类的沉浸式项目中，从门票预订、入园引导、项目体验到纪念品购买，都需要保持统一的主题和叙事风格，使游客始终沉浸在特定的情境之中。

资金链的优化是保障产业链持续运转的关键环节。沉浸式文旅项目通常具有投资规模大、回报周期长、技术更新快的特点，这就需要建立多元化的投融资体系。除传统的银行贷款和政府补贴外，还需要积极拓展股权融资、项目融资等创新融资渠道，特别是要鼓励风险投资、产业基金等长期资本参与项目建设，为创新性项目提供资金支持。

跨行业协作是提升产业链价值的重要途径，沉浸式文旅的发展不能局限于文化和旅游领域，而应积极与科技、教育、商业等领域深度融合。这种跨界融合不仅能够丰富产品形态，还能拓展市场空间，实现用户共享和价值倍增。

三、强化技术赋能效应，驱动体验持续升级

技术创新是推动沉浸式文旅发展的核心驱动力，正在从多个维度重塑产业链的形态和价值创造方式。

在技术应用方面，应充分发挥新一代信息技术的强大赋能作用。虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等前沿技术具备突破物理空间局限的优势，要积极运用这些技术构建超越现实的体验场景。例如，借助虚拟现实（VR）技术精准重建历史场景，让游客仿佛穿越时空，亲身参与重大历史事件，真切感受历史的厚重与魅力。通过这种方式，丰富文旅体验形式，实现文化内容从抽象到具象、从静态到动态、从单向传播到互动交流的转变，让文化内容变得可视、可感、可互动。

人工智能与大数据技术是推动沉浸式文旅向智能化、个性化迈进的强大力量。要运用大数据分析工具，深入挖掘游客的偏好、行为习惯等数据信息，以此为依据精准设计文旅产品，实现个性化服务的精准推送。例如，根据游客过往的游览记录、消费偏好等，为其量身定制专属的旅游线路和体验项目。同时，将人工智能技术广泛应用于智能导览、智能客服等场景，提升运营效率和服务质量，为游客带来更加便捷、高效、贴心的沉浸式文旅新体验。

沉浸式文旅产业链的实现机制涉及多层次产业链构建、产业协同机制优化及技术赋能效应强化等多个方面。通过打通价值创造通道、提升系统运营效能及驱动体验持续创新，沉浸式文旅产业能够实现文化、科技与旅游的深度融合，重塑产业格局，释放文化价值，拓展市场空间。未来，随着技术的不断进步和市场的持续拓展，沉浸式文旅产业有望迎来更加广阔的发展前景，为游客提供更加丰富多元、个性化、智能化的文旅体验，推动文旅产业实现高质量发展。

（作者单位分别系云南大学工商管理与旅游管理学院、西藏大学中华民族共同体研究院。）