□ 赵晓

当下，信息化技术日渐成熟，各领域在前进发展过程中纷纷走向数字化转型之路。在企业经营与管理中，工会作为重要的组织形式，能够促进企业和员工有效关联，指导员工按照企业发展战略贡献自身力量。在数字化转型背景下，企业工会应采取创新理念改变工作方式，在企业内部营造和谐共生的发展氛围，不断提高企业发展实力。

工会在企业管理中发挥着重要作用，不仅能起到引导员工身心健康成长的作用，还能够维护企业员工的切身利益。要想促进企业工会工作高效推进，应强化执行力、优化工作模式。可借助数字化转型优势，创新思路，优化工会工作模式。笔者主要围绕企业工会工作模式展开讨论，从不同维度分析现阶段企业工会工作的主要创新模式，并结合实际进一步优化工会组织架构，以期为企业工会工作创新发展提供有益借鉴。

一、优化工会组织架构

在当代企业经营管理阶段，要关注决策机制，实行重构处理举措，面对传统的层级制度选择简化处理，为企业优化决策流程，减少多级审核批准的流程，促使响应机制用时更短，形成少量关键节点的局面。在这一环节中，通过科学的设计思路打造快速响应小组，审批流程中保留少量的重要节点，并配备素质水平较高的负责人，关注员工的现实需求，快速给出解决方案。比如，出现劳资纠纷或者在福利层面有异议，快速响应小组的成员便会在短时间内着手准备线上会议，结合员工保障机制给出对应的管理策略，此时还可以充分借助数字化平台，发挥实时功能完成信息决策的通报。

在企业工会组织架构优化阶段中，应大力推行高效的项目管理方法，以便在面对跨部门的挑战时，能够带动各部门之间的协作。从跨部门角度出发创建优质的项目团队，当接收到明确的任务时，比如需要改善工作条件、设置员工培训计划等，在工会组织下尽可能确保员工需求被满足。比如，在目标工作场所中，需要全面展开设备更新操作，提升设备的数字化水平，此时由项目团队发挥自身的职能作用，在员工中详细开展技术需求的评估操作，分析企业实际实力并了解预算限制条件，一方面，在设备更新过程中应做到与技术发展趋势相协调；另一方面，应保证员工在操作设备时能够较快适应新技术。此外，面向工会代表大力开展培训，旨在提高员工运用数据分析软件的能力，帮助工会高效推动各项工作有序开展。

二、丰富员工文化生活

在企业中关注员工生活动态，为其带来丰富的文化生活，有助于提升员工的归属感，让他们感受相对轻松的工作氛围，产生积极向上的工作态度，最终筑牢发展之魂，推动企业文化建设。为更好地完善工会工作模式，顺应现代化转型趋势，应科学引进大数据分析技术，借助信息化平台完成员工需求数据分析，明确员工的真实偏好。如果员工喜欢体育项目，应从线上途径出发，及时宣传体育活动的信息，让他们了解如何参与项目、明确比赛的具体时间等。如果员工喜欢读书，应提供一系列电子图书，组织安排线上线下读书分享会。作为企业工会，应围绕数字化转型实现工作模式的创新优化，深度应用线上沟通平台，为协调企业内部各部门沟通和交流，组建文化兴趣团体，并给予员工自主选择的权利，按照自身实际情况参与书友会、摄影等活动，通过为员工提供更多陶冶情操、培养文化意识的活动，可以拉近各员工之间的距离，提高他们之间的互动性，从而在企业内部营造和谐、融洽的发展氛围。

当前企业工会要大力应用数字化平台，深度挖掘企业中的奋斗故事，搜集具有积极影响和价值的先进事迹，整合企业文化资源，精心制作小视频，依托线上平台这一渠道，按照员工的个性化需求完成信息的推送。还可以进行电子手册的制作，让员工更深入地了解企业各项情况，包括业务经营范围、荣誉成就等，促进员工更加认同企业的发展战略。

三、改变工会服务方式

企业要以理性的思维正确看待数字化背景下的转型工作，全面把握员工特点，整合优势资源改变工会服务方式。比如，广泛应用云计算技术，在企业中构建可靠的智能服务平台，与此同时，加大对人工智能技术的深度应用，提升工会服务的数字化发展水平，打造专项工会服务模块，如法律咨询服务，切实满足企业员工的多元化服务需求。通过一系列举措，促进服务升级，既能保证员工获得便利的服务条件，又能减少人工服务压力。另外，工会应紧跟发展形势了解即时通信、社交媒体等优势，利用员工接受度较高的方式如手机APP、公众号等提供专业化服务，更好地满足员工需求。

数字化时代，企业要想提升自身的发展实力，应促进工会工作模式创新发展，进一步优化工会组织架构，丰富员工的文化生活，创新工会服务方式，为员工权益提供保障，加强企业健康管理与经营。

（作者单位：山东黄金金创集团有限公司）