□ 周玉洁

在当今时代背景下，组织人事制度的改革与创新对于各类组织的发展至关重要。从企业到事业单位，从政府部门到社会组织，一套科学、合理、高效的组织人事制度，是吸引人才、留住人才、用好人才的关键，更是推动组织持续进步、实现战略目标的重要保障。然而，当前的组织人事制度在实际运行中，仍暴露出一些亟待解决的挑战，这些挑战不仅制约了组织的发展活力，也影响了人才作用的充分发挥。

一、价值意蕴

有助于增强人事组织工作的核心竞争力。通过打破传统的用人机制，构建科学的人才选拔、培养和激励体系，能精准匹配人才与岗位需求，让优秀人才脱颖而出。以灵活的考核机制激发人才创新创造活力，形成人才竞争优势，使组织人事工作在新时代竞争中占据主动，提升整体核心竞争力。

有助于强化组织人事工作的责任感、使命感和紧迫感。改革促使工作者主动适应新要求，以更高标准、更严要求履职尽责。清晰的职责定位与目标导向，让他们深刻认识到自身工作对事业发展的重要性，从而主动担当作为，以强烈的责任意识推动各项工作落地落实，在改革浪潮中践行使命担当。

有助于提升组织人事工作在发展进程中的服务保障功能。优化人才资源配置，为不同领域、不同岗位输送适配人才，保障事业发展的人力需求。完善的人才服务体系，能解决人才后顾之忧，营造良好的发展环境，使人才专注投入工作，为事业发展提供坚实的人才支撑和服务保障，助力发展目标顺利实现。

二、现状分析

绩效考核制度有待优化。很多组织的绩效考核指标设置不够科学，过于注重定量指标，忽视了定性指标的重要性。以销售部门为例，只关注销售额、销售增长率等量化指标，而对于客户满意度、市场开拓能力、团队协作等定性指标缺乏有效的评估。这样的考核方式容易导致员工为了追求短期业绩，忽视客户关系维护和长期市场培育。并且，绩效考核过程中存在主观性强的问题。考核者往往受到个人偏见、人际关系等因素的影响，导致考核结果不能完全真实反映员工的工作表现。一些员工为了获得好的考核成绩，将大量精力放在与考核者搞好关系上，而不是专注于工作本身，严重影响了组织的工作氛围和效率。

招聘与培训体系有待完善。招聘渠道不够多元化，很多组织仍主要依赖传统的招聘网站、校园招聘等方式，对于新兴的社交媒体招聘、人才推荐平台等利用不足。这使得组织的人才来源相对局限，难以吸引到一些具有特殊技能和创新思维的人才。并且，招聘流程繁琐，从发布招聘信息到最终确定录用人员，往往需要经过多个环节，耗费大量时间和精力。这不仅使得组织在招聘过程中容易错过一些优秀人才，也增加了招聘成本。培训内容与实际工作需求脱节，很多培训课程过于理论化，缺乏实际操作和案例分析，员工参加培训后无法将所学知识应用到工作中。培训方式也较为单一，以课堂讲授为主，缺乏互动性和趣味性，导致员工参与培训的积极性不高。

三、改革思路

构建灵活多元的薪酬激励制度。打破传统的薪酬结构模式，建立以岗位价值、工作绩效、个人能力为核心的薪酬体系。对于不同岗位，进行详细的岗位价值评估，根据岗位的职责、难度、风险等因素确定岗位薪酬水平。设立绩效奖金、项目奖金、提成奖金等多种形式的奖金制度，将员工的薪酬与工作业绩紧密挂钩。对于业绩突出的员工，给予高额的奖金激励，充分体现多劳多得、优绩优酬的原则。同时，建立薪酬动态调整机制，定期对薪酬水平进行评估和调整。根据市场薪酬水平的变化、行业发展趋势以及组织的经营状况，及时调整员工的薪酬。对于表现优秀、能力提升的员工，给予晋升薪酬等级的机会，激励员工不断提升自己。

优化绩效考核制度。科学设置绩效考核指标，将定量指标与定性指标相结合，全面、客观地评估员工的工作表现。对于不同部门、不同岗位，制定个性化的考核指标体系。在定量指标方面，除了关注业绩数据，还要考虑成本控制、效率提升等因素；在定性指标方面，注重对员工的工作态度、团队协作能力、创新能力等进行评估。引入360度绩效考核法，让员工的上级、同事、下属以及客户等都参与到考核中来，从多个角度对员工进行评价，提高考核结果的准确性和公正性。加强考核结果的反馈与应用，及时将考核结果反馈给员工，让员工了解自己的工作表现和存在的不足。将考核结果与薪酬调整、晋升、培训等挂钩，对考核优秀的员工给予奖励和晋升机会，对考核不合格的员工进行培训或岗位调整。

推进干部人事档案管理信息化。加大对干部人事档案管理信息化建设的投入，建立数字化档案管理系统。将纸质档案进行数字化扫描，录入系统，实现档案信息的电子化存储。利用先进的信息技术，如大数据、云计算等，对档案信息进行分析和挖掘，为干部选拔、任用等工作提供数据支持。通过建立档案管理系统的权限管理机制，实现不同部门、不同人员对档案信息的分级授权访问，确保档案信息的安全。可制定分级授权标准，依据部门职能与人员岗位职责，划分档案访问权限等级。例如，普通员工仅开放基础档案查阅权限；部门负责人可查阅本部门相关档案并拥有修改权限；管理层获得全库档案的查阅、统计分析权限。针对涉密档案，实施“最小化授权”原则，仅对特定岗位人员开放必要的访问权限，并签订保密协议。同时，加强档案信息的共享平台建设，实现组织内部各部门之间档案信息的实时共享，提高工作效率。定期对档案信息进行更新和维护，确保档案信息的准确性和完整性。建立档案信息更新提醒机制，及时通知相关人员对档案信息进行更新。

完善招聘与培训体系。拓展招聘渠道，除传统的招聘方式外，积极利用社交媒体、专业人才网站、人才推荐平台等新兴渠道进行招聘。通过发布有吸引力的招聘信息，展示组织的文化、发展前景和福利待遇，吸引更多优秀人才的关注。简化招聘流程，合理整合招聘环节，采用线上测评、视频面试等方式，提高招聘效率。建立人才储备库，将在招聘过程中发现的优秀人才纳入储备库，为组织的未来发展储备人才。根据组织的战略目标和员工的实际需求，制定个性化的培训计划。培训内容不仅要涵盖专业知识和技能，还要包括职业素养、团队协作、沟通能力等方面。采用多样化的培训方式，如在线学习、实践操作、案例分析、内部培训师授课等，提高培训的效果和员工的参与度。建立培训效果评估机制，对培训效果进行跟踪和评估，及时调整培训计划和内容，确保培训的有效性。

组织人事制度改革是一项系统工程，涉及组织的方方面面。只有通过不断地改革创新，解决现存的挑战，才能建立起一套适应时代发展需求的组织人事制度，为组织的发展注入新的活力，实现组织与人才的共同成长和发展。

（作者单位：贵州能源集团电力投资有限公司）