□ 苏慧元
随着医疗服务体系日益复杂与“智慧医院”建设的深入推进，医院各岗位员工的价值观念、职业诉求与信息接受方式呈现高度多样化。
在信息化日益融入医院治理全流程的背景下，传统一体化的思想政治教育方式已难以有效覆盖多岗位、多层级的员工群体，存在教育内容与岗位实际脱节、教育方式与员工习惯错位、教育管理与数字化手段断裂等问题，亟需以岗位为单元，借助信息系统对员工的思想状态与教育需求进行动态识别与响应，从而实现思想政治教育从“广泛灌输”向“精准滴灌”的转变，推动医院文化与员工队伍建设同步优化。
一、当前医院思想政治教育的短板
当前医院思想政治教育在理念与机制层面均存在不足。教育理念更新仍有滞后现象，仍旧以标准化内容传达为主导，未能充分体现对岗位异质性及员工个体差异的重视，导致教育效能降低，内容设计脱离岗位实际范畴，未能与员工日常工作、情感体验及职业发展形成有机融合，导致思想政治教育难以转化为内在认同与行为驱动力。
教育过程缺乏数据支撑，无法依托动态数据实现精准施教与实时反馈，教育组织管理长期依赖经验判断及传统考核，难以适应信息化治理背景下的精细化管理需求，教育平台功能存在单一性，缺乏沉浸式体验与高度互动性兼具的数字化载体，难以有效提升员工的参与度与用户黏性，制约了思想政治教育的深入推进与实践转化。
二、多岗位视角下的思想政治教育角度分析
医院员工队伍由医护人员、行政管理人员、后勤保障人员及技术支持人员等构成，各岗位在职责内容、工作场景、职业心理和价值诉求上存在差异，决定了思想政治教育不宜“一刀切”。医护人员长期处于高强度工作中，教育应聚焦于职业使命感、人文关怀和社会责任，引导其将医学技术与服务伦理融合。行政管理岗位则承载制度执行与资源统筹的责任，需加强廉洁意识、程序意识与组织认同感教育，强化其在规则治理中的支撑作用。后勤保障与辅助人员文化基础与职业诉求多样，应侧重强化岗位归属感、协作精神及劳动尊严教育，以增强其参与医院运行的主体意识。此外，新入职员工、青年群体等也应作为重点关注对象，结合其阶段性心理特征设计具有引导力和成长性的教育内容，实现分类施教、精准引导。
三、基于信息化的分类教育策略构建
信息化进程为医院思想政治教育奠定了精准管理与个性化推送的现实基础，成为推动分类教育从理念转化为实践的核心支撑，落实分类教育方针，须从“岗位识别、内容定制、平台整合与反馈评估”四个方面进行系统设计，形成动态响应、精准抵达的思想政治教育体系。
首先，凭借人事系统及考勤、绩效的各类数据，创建聚焦岗位职责的员工画像数据库，搜集学历档次、从业时长、职级体系、学习偏好及思想态势等多维信息，实现对员工认知水准、价值偏好与教育需求的持续追索，为后续教育内容的精准推送给予基础数据支撑。
其次，按照岗位差异定制教育相关内容。如：在医护岗位重点围绕医德医风、与患者交流及心理韧性培养；行政岗位提升制度执行力、职业品德及廉洁意识；后勤及辅助岗位强化劳动价值、团队协作精神与岗位责任意识，结合青年职工跟新员工的阶段表现特点，重视唤起使命感及组织的依附感。内容形式宜采用“短时高频+场景嵌入”的途径，贴合岗位特点，融入工作常态，带动学习积极性与教育成效。
再次，整合既有OA系统、党务平台、移动学习端等资源，构建一体化的信息化教育平台，实现内容推送、学习记录、效果评估的统筹管理，采用数据互通方式，提升教育内容与岗位需求的匹配精准度，强化用户操作体验及平台使用黏性。
最后，创建以数据驱动为核心的反馈机制，实时记录学习频率、课程的完成进度、互动表现等行为数据，还可结合在线问卷、个别访谈等形式，不断跟进员工思想的变化，即刻调整教育相关策略，保障思想政治教育在医院治理全程发挥长效作用。
为推动分类思想政治教育高效实施，医院应构建组织统筹、资源协同、技术支撑“三位一体”的综合保障架构，强化组织整体统筹，组建思想政治教育专项工作领导小组，明确岗位职责分工，把分类教育纳入医院绩效评估、人才梯队打造与岗位晋升评判体系，造就制度化、常态化的推进体制。整合多渠道教育资源，党群工作部、人力资源部与信息中心协作，一同开发符合多样化岗位需求的教育课程体系，强调内容的实用性、岗位针对性与迭代升级，保证教学内容与岗位实际深度契合，夯实信息化技术支撑根基，优化统一教育平台的功能模块，消除人事、学习、考评各数据系统壁垒，实现学习路径监测、学习效果测评与思想动态预警的多维整合管理，引导思想政治教育深度嵌入医院运行及员工发展全过程。
医院思想政治教育的实效性，取决于其是否贴合岗位实际、满足员工需求并嵌入信息化管理体系，健全分类施策体系，不仅是提升教育质量的途径，更是增强组织凝聚力与职业认同感的核心路径，后续需不断夯实信息技术与思想政治工作的融合基础，形成全员融入、动态响应、分层精准施策的教育系统，助力医院文化建设及高质量发展。
（作者单位：湖南省新宁县妇幼保健计划生育服务中心）